Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
kq777 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
kq777 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy
-
สิทธิ์ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อทีมสนับสนุน
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน เช่น ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และให้บริการสนับสนุนเมื่อคุณติดต่อเข้ามา เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรง สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล สามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
PromptPay
ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay ถูกบันทึกในบัญชีของคุณเพื่อใช้ตรวจสอบประวัติการฝากและถอนเงิน คุณสามารถดูรายการเหล่านี้ได้ในส่วนประวัติธุรกรรมของบัญชี
-
Wallet
การทำธุรกรรมผ่าน Wallet จะถูกบันทึกและแสดงในบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันการดำเนินการและช่วยทีมสนับสนุนเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ
-
SCB Easy
รายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy ปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ เราเก็บข้อมูลนี้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล และลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรงผ่านบัญชีและการใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา ส่วนบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งเราไม่ได้ควบคุม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงการตั้งค่าบัญชีและประวัติการใช้งาน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
การทำธุรกรรม
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อความถูกต้องของบัญชีและการให้บริการสนับสนุน
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การเข้าชมหน้าเกมและล็อบบี้ถูกบันทึกในรูปแบบข้อมูลการใช้งานทั่วไป ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป
-
บริการภายนอก
ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้พัฒนาเกมมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง นโยบายของเราไม่ครอบคลุมวิธีที่บุคคลภายนอกเหล่านั้นจัดการข้อมูลในระบบของตน
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา การดำเนินการเหล่านี้ทำได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือโดยการติดต่อทีมสนับสนุนโดยตรง หากคุณต้องการลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด สามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางสนับสนุนที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ซึ่งอาจมีข้อจำกัดบางประการในกรณีที่ข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ที่คุณได้รับจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ดูข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอรายงานข้อมูลโดยละเอียด
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งทีมสนับสนุนพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากคุณไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างหรือใช้อย่างไร ติดต่อเราได้โดยตรง ทีมงานจะตอบคำถามของคุณตามขอบเขตที่นโยบายนี้กำหนด
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางสนับสนุน เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้
-
แชทสนับสนุน
เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูล
-
อีเมลสนับสนุน
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย การเข้าถึงข้อมูลบัญชีถูกจำกัดและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตระหว่างการส่งข้อมูล
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจได้รับผลกระทบ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบของเรา
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบที่กฎหมายกำหนด
kq777 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานทั่วไปบนแพลตฟอร์ม
ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบและตรวจสอบในส่วนการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอรายงานข้อมูลโดยละเอียด ทีมงานจะดำเนินการให้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
kq777 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก
ฉันจะขอลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศของคุณอนุญาต บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการเข้าถึงผ่านมือถืออยู่ภายใต้นโยบายเดียวกันกับการใช้งานบนเบราว์เซอร์
หากฉันมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ควรติดต่อใคร
ติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยตรงผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและช่วยดำเนินการตามคำขอของคุณ